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सेवा की शर्तें

सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 28 अगस्त 2026

1. शर्तों की स्वीकृति

Travia का उपयोग करके आप इन सेवा शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें। Travia का संचालन Hugo Giraud करते हैं, जो फ़्रांस में पंजीकृत एकल व्यवसायी (auto-entrepreneur) हैं।

2. सेवा का विवरण

Travia एक AI-संचालित यात्रा नियोजन सहायक है जो उपयोगकर्ताओं को संपूर्ण यात्रा योजनाएँ प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं: • उड़ानें, ट्रेनें, बसें, फ़ेरी और कार किराये के विकल्प • होटल संबंधी सुझाव • वीज़ा और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी • मौसम पूर्वानुमान • स्थानीय परिवहन संबंधी सुझाव Travia एक मेटा-सर्च इंजन के रूप में कार्य करता है। यह आपकी ओर से यात्रा बुक या ख़रीद नहीं करता। सभी बुकिंग Travia द्वारा दिए गए लिंक के माध्यम से सीधे आधिकारिक प्रदाताओं के पास की जाती हैं। Travia अपने साझेदारों से कमीशन प्राप्त कर सकता है, बिना उपयोगकर्ता पर कोई अतिरिक्त लागत डाले।

3. मूल्य और भुगतान

Travia निम्नलिखित पहुँच प्रदान करता है: • स्टैंडर्ड (निःशुल्क): उदार परीक्षण कोटा। सिस्टम के दुरुपयोग को रोकने के लिए, यदि हमारे साझेदार लिंक के माध्यम से कोई बुकिंग गतिविधि किए बिना लगातार यात्रा योजनाएँ बनाई जाती हैं, तो आपके खाते की गति और कोटा घटाया जा सकता है। • VIP (प्रीमियम): €6.99 प्रति माह या €69.90 प्रति वर्ष (वार्षिक बिलिंग)। असीमित योजनाएँ, लक्षित संशोधन, विज़ुअल गैलरी, आजीवन इतिहास और प्राथमिकता सर्वर पहुँच प्रदान करता है। VIP सदस्यता का भुगतान Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है। Travia आपकी भुगतान जानकारी कभी संग्रहीत नहीं करता।

4. रद्दीकरण और धनवापसी

• मासिक सदस्यता: आप कभी भी रद्द कर सकते हैं। कोई धनवापसी नहीं की जाती। आपकी VIP पहुँच वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है। • वार्षिक सदस्यता: आप कभी भी रद्द कर सकते हैं और आपको अनुपातिक धनवापसी मिलती है। रद्दीकरण के समय शुरू हो चुका माह अपने अंत तक चलता है और देय रहता है; शेष प्रत्येक पूर्ण माह की राशि लौटा दी जाती है। आपकी VIP पहुँच उस शुरू हो चुके माह के अंत तक सक्रिय रहती है। • स्टैंडर्ड (निःशुल्क): कोई भुगतान नहीं, कोई रद्दीकरण आवश्यक नहीं।

5. यात्रा इतिहास

• आप अपनी योजना चाहे जो भी हो, और किसी भी विलोपन से पहले, कभी भी अपने खाते से अपना समस्त डेटा डाउनलोड कर सकते हैं। • स्टैंडर्ड (निःशुल्क): आपके 3 सबसे हाल के यात्राक्रम उपलब्ध रहते हैं। यात्रा की वापसी तिथि के 90 दिन बाद यात्राक्रम स्वतः हटा दिए जाते हैं; यदि आपने सटीक तिथियाँ नहीं भरीं, तो अवधि चुने हुए माह के अंत से शुरू होती है। • VIP (प्रीमियम): सभी यात्राक्रम अनिश्चितकाल तक संग्रहीत रहते हैं। यदि आप सदस्यता रद्द करते हैं, तो आपका इतिहास लॉक हो जाता है और पुनः सदस्यता लेने पर ही फिर से उपलब्ध होता है।

6. जानकारी की सटीकता

Travia सटीक और अद्यतन जानकारी देने का प्रयास करता है। फिर भी हम कीमतों, उपलब्धता, वीज़ा आवश्यकताओं या स्वास्थ्य संबंधी अनुशंसाओं की सटीकता की गारंटी नहीं दे सकते, क्योंकि ये कभी भी बदल सकती हैं। यात्रा से पहले महत्वपूर्ण जानकारी (वीज़ा आवश्यकताएँ, स्वास्थ्य सावधानियाँ) की पुष्टि सदैव आधिकारिक सरकारी स्रोतों से करें।

7. निषिद्ध उपयोग

आप सहमत हैं कि आप: • Travia का किसी भी ग़ैरक़ानूनी उद्देश्य से उपयोग नहीं करेंगे • Travia सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग या नक़ल का प्रयास नहीं करेंगे • बिना अनुमति स्वचालित प्रणालियों से सेवा तक पहुँच नहीं बनाएँगे • झूठी या भ्रामक जानकारी नहीं देंगे

8. दायित्व की सीमा

Travia "जैसा है" के आधार पर, बिना किसी प्रकार की वारंटी के प्रदान किया जाता है। सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए Travia उत्तरदायी नहीं होगा। Travia तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (एयरलाइंस, होटल, बीमा) की गुणवत्ता, सुरक्षा या सटीकता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

9. शर्तों में परिवर्तन

Travia इन सेवा शर्तों को कभी भी संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना उपयोगकर्ताओं को ईमेल या वेबसाइट पर नोटिस के माध्यम से दी जाएगी। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

10. लागू क़ानून

ये सेवा शर्तें फ़्रांसीसी क़ानून द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद सक्षम फ़्रांसीसी न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

11. संपर्क

इन सेवा शर्तों से संबंधित किसी भी प्रश्न हेतु: hello@travia.app