अंतिम अद्यतन: 28 अगस्त 2026
Travia का संचालन Hugo Giraud द्वारा किया जाता है, जो फ़्रांस में पंजीकृत एकल व्यवसायी (auto-entrepreneur) हैं। संपर्क: lelouche2934@gmail.com
• प्रमाणीकरण डेटा: खाता बनाते समय हम आपका ईमेल पता (मैजिक लिंक साइन-इन) या एक विशिष्ट पहचानकर्ता (Google/Apple साइन-इन के लिए) संग्रहीत करते हैं। इस डेटा को सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए हम Supabase Auth का उपयोग करते हैं। • यात्रा डेटा: गंतव्य, तिथियाँ, यात्रा प्राथमिकताएँ और बनाए गए यात्राक्रम। यह डेटा सेवा प्रदान करने और आपके कोटा प्रबंधन हेतु आपके खाते से जुड़ा होता है। • उपयोग डेटा: बनाई गई यात्राओं की संख्या और साझेदार लिंक के साथ इंटरैक्शन। यह डेटा केवल दुरुपयोग-रोधी सुरक्षा के लिए उपयोग होता है और आपके खाते से जुड़ा है। • तकनीकी डेटा: IP पता और ब्राउज़र user-agent, जो हमारे होस्टिंग प्रदाता (Vercel) द्वारा सुरक्षा और आवश्यक सेवा हेतु स्वतः एकत्र किए जाते हैं।
आपका डेटा केवल निम्न हेतु उपयोग किया जाता है: • आपकी व्यक्तिगत यात्रा योजनाएँ बनाना। • आपका खाता प्रबंधित करना और हमारी दुरुपयोग-रोधी नीति लागू करना (कोटा प्रबंधन)। • आपके सहायता अनुरोधों का उत्तर देना। • Travia सेवा में सुधार करना (केवल अनाम आँकड़े)। हम आपका व्यक्तिगत डेटा व्यावसायिक उद्देश्यों से तीसरे पक्ष को कभी नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते और साझा नहीं करते।
• खाता डेटा: जब तक आपका खाता मौजूद है, संग्रहीत रहता है। आप इसे कभी भी अपनी सेटिंग्स से हटा सकते हैं। • स्टैंडर्ड योजना के यात्राक्रम: आपकी यात्रा की वापसी तिथि के 90 दिन बाद स्वतः और स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं। यदि आपने सटीक तिथियाँ नहीं भरीं, तो 90 दिन की अवधि आपके चुने हुए यात्रा माह के अंत से शुरू होती है। केवल आपके अंतिम 3 सक्रिय यात्राक्रम रखे जाते हैं। • VIP योजना के यात्राक्रम: अनिश्चितकाल तक संग्रहीत। सदस्यता समाप्त होने पर आपका डेटा लॉक कर दिया जाता है और पुनः सदस्यता लेने तक अनुपलब्ध रहता है। • खाता विलोपन: विलोपन अनुरोध के 30 दिनों के भीतर सभी व्यक्तिगत डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
GDPR के अंतर्गत आपके निम्नलिखित अधिकार हैं: • पहुँच का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति प्राप्त करना • सुधार का अधिकार: गलत डेटा ठीक कराना • विलोपन का अधिकार: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना • पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपने खाते से किसी भी समय अपना समस्त डेटा एक संरचित JSON फ़ाइल में डाउनलोड करना, जिसे कोई भी अन्य सेवा पढ़ सके (या यदि आप साइन इन नहीं कर पा रहे हों तो हमसे अनुरोध करना) • आपत्ति का अधिकार: कुछ प्रसंस्करणों पर आपत्ति करना अपने अधिकारों का प्रयोग करने हेतु संपर्क करें: lelouche2934@gmail.com
Travia केवल सेवा के समुचित संचालन हेतु अत्यावश्यक तकनीकी कुकीज़ का उपयोग करता है। हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।
• Supabase: प्रमाणीकरण और डेटाबेस होस्टिंग (GDPR अनुरूप)। • Groq (GroqCloud): यात्रा योजनाएँ बनाने और शोध एजेंटों हेतु AI प्रसंस्करण। • Vercel Inc.: वेबसाइट होस्टिंग (यूएसए)। • Open-Meteo: मौसम डेटा (कोई व्यक्तिगत डेटा प्रेषित नहीं)। • संबद्ध साझेदार (ZenHotels, Klook, Tiqets, Airalo, QEEQ, LocalRent, EconomyBookings, Auto Europe, Kiwitaxi, Radical Storage, AirHelp, Ferryhopper, SafetyWing, IATI Seguros): हम उनकी आधिकारिक वेबसाइटों के सीधे लिंक देते हैं। आपका व्यक्तिगत डेटा उन्हें केवल तभी भेजा जाता है जब आप बुकिंग लिंक पर क्लिक करके उनकी साइट पर आरक्षण पूरा करते हैं।
इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित किसी भी प्रश्न हेतु: lelouche2934@gmail.com