Travia
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Términos de servicio

Términos de servicio

Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Aceptación de las Condiciones

Al utilizar Travia, usted acepta las presentes Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el servicio. Travia es operado por Hugo Giraud, trabajador autónomo (auto-entrepreneur), registrado en Francia.

2. Descripción del Servicio

Travia es un asistente de planificación de viajes impulsado por IA que proporciona a los usuarios planes de viaje completos, que incluyen: • Vuelos, trenes, autobuses, ferris y opciones de alquiler de coches • Recomendaciones de hoteles • Información sobre visados y salud • Previsiones meteorológicas • Recomendaciones de transporte local Travia funciona como un metabuscador. No reserva ni compra viajes en su nombre. Todas las reservas se realizan directamente con los proveedores oficiales a través de los enlaces facilitados por Travia. Travia puede percibir una comisión de sus socios sin ningún coste adicional para el usuario.

3. Precios y Pago

Travia ofrece los siguientes accesos: • Estándar (gratuito): Cuota de prueba generosa. Para evitar abusos del sistema, la velocidad y la cuota de tu cuenta pueden reducirse si se generan planes de viaje consecutivos sin ninguna reserva a través de nuestros enlaces de socios. • VIP (premium): 6,99 €/mes o 69,90 €/año (facturación anual). Ofrece planes ilimitados, modificaciones específicas, galerías visuales, historial de por vida y acceso prioritario al servidor. El pago de la suscripción VIP lo procesa Stripe de forma segura. Travia nunca almacena tus datos de pago.

4. Cancelación y Reembolsos

• Suscripción mensual: puedes cancelar en cualquier momento. No se emite reembolso. Tu acceso VIP permanece activo hasta el final del periodo de facturación en curso. • Suscripción anual: puedes cancelar en cualquier momento y se te reembolsa a prorrata. El mes en curso en el momento de la cancelación llega a su fin y sigue siendo debido; cada mes completo restante se reembolsa. Tu acceso VIP permanece activo hasta el final de ese mes en curso. • Estándar (gratuito): sin pago, no se requiere cancelación.

5. Historial de Viajes

• Puedes descargar todos tus datos en cualquier momento desde tu cuenta, sea cual sea tu plan y antes de cualquier eliminación. • Estándar (gratuito): tus 3 itinerarios más recientes están accesibles. Los itinerarios se eliminan automáticamente 90 días después de la fecha de regreso del viaje; si no introdujiste fechas exactas, el plazo comienza al final del mes seleccionado. • VIP (premium): todos los itinerarios se conservan indefinidamente. Si cancelas tu suscripción, tu historial queda bloqueado y solo vuelve a ser accesible si te suscribes de nuevo.

6. Exactitud de la Información

Travia se esfuerza por proporcionar información exacta y actualizada. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud de los precios, la disponibilidad, los requisitos de visado o las recomendaciones sanitarias, ya que estos pueden cambiar en cualquier momento. Verifique siempre la información crítica (requisitos de visado, precauciones sanitarias) con fuentes gubernamentales oficiales antes de viajar.

7. Usos Prohibidos

Usted se compromete a no: • Utilizar Travia con fines ilícitos • Intentar realizar ingeniería inversa o copiar el servicio Travia • Utilizar sistemas automatizados para acceder al servicio sin autorización • Proporcionar información falsa o engañosa

8. Limitación de Responsabilidad

Travia se proporciona "tal cual", sin garantía de ningún tipo. Travia no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. Travia no es responsable de la calidad, la seguridad ni la exactitud de los proveedores externos (aerolíneas, hoteles, seguros).

9. Modificaciones de las Condiciones

Travia se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Se informará a los usuarios de los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web. El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituye la aceptación de las nuevas condiciones.

10. Ley Aplicable

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales franceses competentes.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones de servicio: hello@travia.app