Última actualización: 28 de agosto de 2026
Travia es operado por Hugo Giraud, trabajador autónomo (auto-entrepreneur), registrado en Francia. Contacto: lelouche2934@gmail.com
• Datos de autenticación: Al crear una cuenta, almacenamos su dirección de correo electrónico (inicio de sesión por enlace mágico) o un identificador único (para el inicio de sesión con Google/Apple). Utilizamos Supabase Auth para tratar estos datos de forma segura. • Datos de viaje: Destinos, fechas, preferencias de viaje e itinerarios generados. Estos datos están vinculados a su cuenta para prestar el servicio y gestionar sus cuotas. • Datos de uso: Número de viajes generados e interacciones con los enlaces de socios. Estos datos se utilizan exclusivamente para la protección contra abusos y están vinculados a su cuenta. • Datos técnicos: Dirección IP y user-agent del navegador, recopilados automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) por motivos de seguridad y para la prestación del servicio.
Sus datos se utilizan exclusivamente para: • Generar sus planes de viaje personalizados. • Gestionar su cuenta de usuario y aplicar nuestra política contra abusos (gestión de cuotas). • Responder a sus solicitudes de asistencia. • Mejorar el servicio Travia (únicamente estadísticas anonimizadas). Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.
• Datos de la cuenta: Se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde tus ajustes. • Itinerarios del plan Estándar: Se eliminan automática y definitivamente 90 días después de la fecha de regreso de tu viaje. Si no introdujiste fechas exactas, el plazo de 90 días comienza al final del mes que seleccionaste para el viaje. Solo se conservan tus 3 últimos itinerarios activos. • Itinerarios del plan VIP: Se conservan indefinidamente. Si tu suscripción finaliza, tus datos quedan bloqueados e inaccesibles hasta que vuelvas a suscribirte. • Eliminación de la cuenta: Todos los datos personales se eliminan definitivamente en un plazo de 30 días desde tu solicitud.
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos: • Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos • Derecho a la portabilidad: descargar en cualquier momento todos sus datos desde su cuenta, en un archivo JSON estructurado legible por cualquier otro servicio (o solicitárnoslo, si ya no puede acceder) • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos Para ejercer sus derechos, contáctenos en: lelouche2934@gmail.com
Travia utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
• Supabase: Autenticación y alojamiento de la base de datos (conforme al RGPD). • Groq (GroqCloud): procesamiento de IA para la generación de planes de viaje y los agentes de investigación. • Vercel Inc.: Alojamiento del sitio web (EE. UU.). • Open-Meteo: Datos meteorológicos (no se transmite ningún dato personal). • Socios afiliados (ZenHotels, Klook, Tiqets, Airalo, QEEQ, LocalRent, EconomyBookings, Auto Europe, Kiwitaxi, Radical Storage, AirHelp, Ferryhopper, SafetyWing, IATI Seguros): Proporcionamos enlaces directos a sus sitios oficiales. Sus datos personales solo se les transmiten si hace clic en un enlace de reserva y completa una reserva en su sitio.
Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad o al tratamiento de sus datos personales: lelouche2934@gmail.com