Travia
→ ہوم پر واپس
رازداری کی پالیسی

رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: 28 اگست 2026

ڈیٹا کنٹرولر

Travia کو Hugo Giraud چلاتے ہیں، جو فرانس میں رجسٹرڈ انفرادی کاروباری (auto-entrepreneur) ہیں۔ رابطہ: lelouche2934@gmail.com

ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

• توثیقی ڈیٹا: اکاؤنٹ بناتے وقت ہم آپ کا ای میل پتہ (میجک لنک سائن اِن) یا ایک منفرد شناخت کنندہ (Google/Apple سائن اِن کے لیے) محفوظ کرتے ہیں۔ اس ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے پروسیس کرنے کے لیے ہم Supabase Auth استعمال کرتے ہیں۔ • سفری ڈیٹا: منازل، تواریخ، سفری ترجیحات اور تیار کردہ سفرنامے۔ خدمت فراہم کرنے اور آپ کے کوٹے کے انتظام کے لیے یہ ڈیٹا آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہوتا ہے۔ • استعمال کا ڈیٹا: تیار کیے گئے سفروں کی تعداد اور پارٹنر لنکس کے ساتھ تعاملات۔ یہ ڈیٹا صرف بدسلوکی سے تحفظ کے لیے استعمال ہوتا ہے اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ • تکنیکی ڈیٹا: IP پتہ اور براؤزر کا user-agent، جو سیکیورٹی اور بنیادی خدمت کی فراہمی کے لیے ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندہ (Vercel) کی جانب سے خودکار طور پر جمع کیا جاتا ہے۔

ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں

آپ کا ڈیٹا صرف درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے: • آپ کے ذاتی نوعیت کے سفری منصوبے تیار کرنا۔ • آپ کا اکاؤنٹ سنبھالنا اور ہماری انسدادِ بدسلوکی پالیسی کا نفاذ (کوٹے کا انتظام)۔ • آپ کی معاونت کی درخواستوں کا جواب دینا۔ • Travia کی خدمت کو بہتر بنانا (صرف بے نام اعداد و شمار)۔ ہم تجارتی مقاصد کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا کبھی فروخت، کرائے پر یا فریقِ ثالث کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔

ڈیٹا کی مدتِ حفاظت

• اکاؤنٹ ڈیٹا: جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے، محفوظ رکھا جاتا ہے۔ آپ اسے کسی بھی وقت اپنی سیٹنگز سے حذف کر سکتے ہیں۔ • اسٹینڈرڈ پلان کے سفرنامے: آپ کے سفر کی واپسی کی تاریخ کے 90 دن بعد خودکار اور مستقل طور پر حذف ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ نے درست تواریخ درج نہیں کیں تو 90 دن کی مدت آپ کے منتخب کردہ سفری مہینے کے اختتام سے شروع ہوتی ہے۔ صرف آپ کے آخری 3 فعال سفرنامے محفوظ رکھے جاتے ہیں۔ • VIP پلان کے سفرنامے: غیر معینہ مدت تک محفوظ۔ اگر آپ کی سبسکرپشن ختم ہو جائے تو آپ کا ڈیٹا مقفل ہو جاتا ہے اور دوبارہ سبسکرائب کرنے تک ناقابلِ رسائی رہتا ہے۔ • اکاؤنٹ کی حذفگی: حذف کی درخواست کے 30 دن کے اندر تمام ذاتی ڈیٹا مستقل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے۔

آپ کے حقوق (GDPR)

GDPR کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں: • رسائی کا حق: اپنے ذاتی ڈیٹا کی نقل حاصل کرنا • تصحیح کا حق: غلط ڈیٹا درست کرانا • حذف کا حق: اپنے ڈیٹا کی حذفگی کی درخواست کرنا • منتقلی کا حق: کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ سے اپنا تمام ڈیٹا ایک منظم JSON فائل میں ڈاؤن لوڈ کرنا، جسے کوئی بھی دوسری سروس پڑھ سکے (یا اگر آپ سائن اِن نہ کر سکیں تو ہم سے درخواست کرنا) • اعتراض کا حق: بعض کارروائیوں پر اعتراض کرنا اپنے حقوق کے استعمال کے لیے ہم سے رابطہ کریں: lelouche2934@gmail.com

کوکیز

Travia صرف وہ تکنیکی کوکیز استعمال کرتا ہے جو خدمت کے درست کام کے لیے قطعی ضروری ہیں۔ ہم اشتہاری یا ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

فریقِ ثالث کی خدمات

• Supabase: توثیق اور ڈیٹابیس ہوسٹنگ (GDPR کے مطابق)۔ • Groq (GroqCloud): سفری منصوبے تیار کرنے اور تحقیقی ایجنٹس کے لیے AI پروسیسنگ۔ • Vercel Inc.: ویب سائٹ ہوسٹنگ (امریکہ)۔ • Open-Meteo: موسمی ڈیٹا (کوئی ذاتی ڈیٹا منتقل نہیں ہوتا)۔ • الحاقی شراکت دار (ZenHotels, Klook, Tiqets, Airalo, QEEQ, LocalRent, EconomyBookings, Auto Europe, Kiwitaxi, Radical Storage, AirHelp, Ferryhopper, SafetyWing, IATI Seguros): ہم ان کی سرکاری ویب سائٹس کے براہِ راست لنکس فراہم کرتے ہیں۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا انہیں صرف اسی صورت منتقل ہوتا ہے جب آپ بکنگ لنک پر کلک کر کے ان کی سائٹ پر بکنگ مکمل کریں۔

رابطہ

اس پرائیویسی پالیسی یا آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے: lelouche2934@gmail.com