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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

Titolare del Trattamento

Travia è gestito da Hugo Giraud, lavoratore autonomo (auto-entrepreneur), registrato in Francia. Contatto: hello@travia.app

Dati che Raccogliamo

• Dati di autenticazione: quando crei un account, conserviamo il tuo indirizzo e-mail (accesso tramite magic link) o un identificativo univoco (per l'accesso con Google/Apple). Utilizziamo Supabase Auth per trattare questi dati in modo sicuro. • Dati di viaggio: destinazioni, date, preferenze di viaggio e itinerari generati. Questi dati sono collegati al tuo account per fornire il servizio e gestire le tue quote. • Dati di utilizzo: numero di viaggi generati e interazioni con i link dei partner. Questi dati sono usati esclusivamente per la protezione anti-abuso e sono collegati al tuo account. • Dati tecnici: indirizzo IP e user-agent del browser, raccolti automaticamente dal nostro fornitore di hosting (Vercel) per la sicurezza e l'erogazione essenziale del servizio.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per: • Generare i tuoi piani di viaggio personalizzati. • Gestire il tuo account e applicare la nostra politica anti-abuso (gestione delle quote). • Rispondere alle tue richieste di assistenza. • Migliorare il servizio Travia (solo statistiche anonimizzate). Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo mai i tuoi dati personali con terzi per finalità commerciali.

Conservazione dei Dati

• Dati dell'account: conservati finché il tuo account esiste. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni. • Itinerari del piano Standard: eliminati automaticamente e definitivamente 90 giorni dopo la data di rientro del tuo viaggio. Gli itinerari senza data di ritorno definita sono conservati fino alla loro eliminazione manuale da parte tua, oppure fino alla loro sostituzione automatica dovuta al limite di 3 itinerari attivi del piano gratuito. Vengono conservati solo i tuoi ultimi 3 itinerari attivi. • Itinerari del piano VIP: conservati a tempo indeterminato. Se il tuo abbonamento termina, i dati vengono bloccati e restano inaccessibili finché non ti riabboni. • Cancellazione dell'account: tutti i dati personali sono eliminati definitivamente entro 30 giorni dalla tua richiesta.

I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti: • Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti • Diritto alla cancellazione: chiedere l'eliminazione dei tuoi dati • Diritto alla portabilità: scaricare in qualsiasi momento tutti i tuoi dati dal tuo account, in un file JSON strutturato leggibile da qualsiasi altro servizio (o chiedercelo, se non riesci più ad accedere) • Diritto di opposizione: opporti a determinati trattamenti Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: hello@travia.app

Cookie

Travia utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari al corretto funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

Servizi di Terze Parti

• Supabase: autenticazione e hosting del database (conforme al GDPR). • Groq (GroqCloud): elaborazione IA per la generazione dei piani di viaggio e gli agenti di ricerca. • Vercel Inc.: hosting del sito web (USA). • Open-Meteo: dati meteo (nessun dato personale trasmesso). • Partner di affiliazione (ZenHotels, Klook, Tiqets, Airalo, QEEQ, LocalRent, EconomyBookings, Auto Europe, Kiwitaxi, Radical Storage, AirHelp, Ferryhopper, SafetyWing): forniamo link diretti ai loro siti ufficiali. I tuoi dati personali vengono trasmessi loro solo se clicchi su un link di prenotazione e completi una prenotazione sul loro sito.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali: hello@travia.app