সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৮ আগস্ট ২০২৬
Travia পরিচালনা করেন Hugo Giraud, ফ্রান্সে নিবন্ধিত একক ব্যবসায়ী (auto-entrepreneur)। যোগাযোগ: lelouche2934@gmail.com
• প্রমাণীকরণ তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা (ম্যাজিক লিঙ্ক সাইন-ইন) বা একটি অনন্য শনাক্তকারী (Google/Apple সাইন-ইনের জন্য) সংরক্ষণ করি। এই তথ্য নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণে আমরা Supabase Auth ব্যবহার করি। • ভ্রমণ তথ্য: গন্তব্য, তারিখ, ভ্রমণ পছন্দ ও তৈরি হওয়া ভ্রমণসূচি। সেবা প্রদান ও আপনার কোটা পরিচালনার জন্য এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে। • ব্যবহারের তথ্য: তৈরি করা ভ্রমণের সংখ্যা এবং অংশীদার লিঙ্কের সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া। এই তথ্য কেবল অপব্যবহার প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত। • কারিগরি তথ্য: IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের user-agent, নিরাপত্তা ও অপরিহার্য সেবা প্রদানের জন্য আমাদের হোস্টিং সরবরাহকারী (Vercel) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।
আপনার তথ্য কেবল নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়: • আপনার ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণ পরিকল্পনা তৈরি করা। • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আমাদের অপব্যবহার-প্রতিরোধ নীতি প্রয়োগ (কোটা ব্যবস্থাপনা)। • আপনার সহায়তা অনুরোধের উত্তর দেওয়া। • Travia সেবার উন্নয়ন (কেবল বেনামি পরিসংখ্যান)। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকে ততদিন সংরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে তা মুছে ফেলতে পারেন। • স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানের ভ্রমণসূচি: আপনার ভ্রমণের ফেরার তারিখের ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট তারিখ না দিলে ৯০ দিনের গণনা আপনার নির্বাচিত ভ্রমণ মাসের শেষ থেকে শুরু হয়। কেবল আপনার সর্বশেষ ৩টি সক্রিয় ভ্রমণসূচি রাখা হয়। • VIP প্ল্যানের ভ্রমণসূচি: অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষিত। সাবস্ক্রিপশন শেষ হলে আপনার তথ্য লক হয়ে যায় এবং পুনরায় সাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত দুর্গম থাকে। • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: মুছে ফেলার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
GDPR অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: • প্রবেশাধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়া • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করা • মুছে ফেলার অধিকার: আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা • বহনযোগ্যতার অধিকার: যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করা, যা অন্য যেকোনো সেবা পড়তে পারে (সাইন ইন করতে না পারলে আমাদের কাছে অনুরোধ করুন) • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: lelouche2934@gmail.com
Travia কেবল সেবার সঠিক পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় কারিগরি কুকি ব্যবহার করে। আমরা বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
• Supabase: প্রমাণীকরণ ও ডেটাবেস হোস্টিং (GDPR সম্মত)। • Groq (GroqCloud): ভ্রমণ পরিকল্পনা তৈরি ও গবেষণা এজেন্টের জন্য AI প্রক্রিয়াকরণ। • Vercel Inc.: ওয়েবসাইট হোস্টিং (যুক্তরাষ্ট্র)। • Open-Meteo: আবহাওয়ার তথ্য (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরিত হয় না)। • অ্যাফিলিয়েট অংশীদার (ZenHotels, Klook, Tiqets, Airalo, QEEQ, LocalRent, EconomyBookings, Auto Europe, Kiwitaxi, Radical Storage, AirHelp, Ferryhopper, SafetyWing, IATI Seguros): আমরা তাদের সরকারি ওয়েবসাইটের সরাসরি লিঙ্ক দিই। আপনি বুকিং লিঙ্কে ক্লিক করে তাদের সাইটে সংরক্ষণ সম্পন্ন করলেই কেবল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে যায়।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে: lelouche2934@gmail.com